Veelgestelde vragen
Hoe werkt tuften?
Tuften is eigenlijk net als tekenen, maar dan met garen!
Het proces begint met het "schieten" van garen door een doek, waarbij elk draadje stevig vastgezet wordt. Vervolgens werk ik de achterkant van het tapijt af met een lijmlaag en een stoffen achterkant. De laatste stap is het netjes bijknippen en shapen van het tapijt, zodat het precies de gewenste vorm krijgt en mooi afgewerkt is.
Met verschillende tuftpistolen en technieken creëer ik unieke texturen en effecten, waardoor elk tapijt speciaal wordt.
Kan ik een persoonlijk tapijt aanvragen?
Ja, dat kan zeker! Kijk op de pagina'Persoonlijk ontwerp'voor alle details over het aanvragen van een persoonlijk taptijt op maat.
Kan ik het tapijt ophangen?
Ja, dat kan! Veel van mijn tapijten zijn ook perfect als wanddecoratie. De mogelijkheden hangen natuurlijk af van de vorm en grootte, maar met een beetje creativiteit kan bijna elk ontwerp aan de muur.
Staat er bij een product niet specifiek vermeld dat het (ook) als wandtapijt bedoeld is? Stuur me gerust een aanvraag, en ik kijk graag mee om te zien wat er mogelijk is om jouw tapijt als wanddecoratie klaar te maken!
Welke vormen kan ik aanvragen?
Ik kan bijna alle vormen maken! Laat me weten waar je aan zit te denken en laat je creativiteit maar los!
Hoe verzorg ik mijn tapijt?
Mijn tapijten zijn bedoeld als decoratieve toevoeging voor je woning, kantoor of andere ruimtes. Ze blijven het langst mooi op plekken met weinig voetverkeer.
- Vermijd vochtige ruimtes zoals de badkamer, zodat de garen goed behouden blijven.
- Licht stofzuigen is prima, maar gebruik geen roterende borstel om slijtage te voorkomen.
- Stop het tapijt nooit in de wasmachine of droger. De achterkant is namelijk bevestigd met lijm die niet goed tegen water kan.
- Vlekken kun je het beste voorzichtig met de hand reinigen en het tapijt daarna aan de lucht laten drogen.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Omdat ik alles zelf maak, kunnen tapijten die op voorraad zijn, binnen 1 tot 5 dagen worden verzonden. Custom bestellingen kunnen 2 tot 8 weken duren, afhankelijk van de grootte, complexiteit en huidige drukte.
Kan ik mijn tapijt retourneren?
Ik begrijp dat er soms dingen anders lopen dan gepland. In bijzondere gevallen kunnen we een retour overwegen. Houd er wel rekening mee dat gepersonaliseerde tapijten niet geretourneerd kunnen worden.
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op, en zorg dat het tapijt in de originele staat wordt teruggestuurd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, en er wordt een volledige kwaliteitscontrole gedaan voordat er een terugbetaling wordt goedgekeurd.
Als alles in orde is, krijg je binnen 14 dagen je geld terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt me altijd een DM sturen op Instagram, mailen via info@moosiesrugs.com, of het contactformulier invullen :)